苦情解決公表ページ

苦情内容

申請日

2025.10.27

内容

送迎時のマナーが悪い人が何人かいる。
・子どもが親から離れ、走り回ったり飛び出したり、子どもだけで車から降りてきたりして危ない。
・送迎後、保護者同士で話していて、駐車スペースが開かず困るし、その間子どもが走り回っていて大変危険である。

要望

・安全に送り迎え出来るように、子どもから目を離さず、子どもと手をつないでいて欲しい。
・駐車スペースがなくなるので、立ち話などしないですぐに車を出してほしい。

第三者委員会への報告の要否

否

苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

否

解決・改善

解決日

2025.10.31

経過、結果

・園だよりで注意喚起する。
・玄関先に注意喚起のプリントを掲示する。