苦情解決公表ページ
迎え時の混雑について
苦情内容
申請日
2021年6月23日
内容
子どもの迎え時、渋滞している時に保護者同士が立ち話をしていたり、車の中で連絡帳を読んでいたりして駐車場が空かない。
要望
会えば話したい気持ちも分かるが、スムーズに帰れるようにしてほしい。
第三者委員会への報告の要否
否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否
否
解決・改善
解決日
2021年6月30日
経過、結果
園だよりやホームページにて意見を公開したり、送迎時のマナーや注意事項も記載したりして、保護者に協力を求める。
