苦情解決公表ページ

苦情内容

申請日

R4年10月21日

内容

「シートベルトやジュニアシートをせずに、車の中で立っている子や、子どもをだっこして運転している人を見かける。危険なのでやめさせてほしい。」と地域の方より苦情を受ける。

要望

たとえ、お子さんが嫌がっても、お子さんの大切な命を守るために、必ずシートベルト・ジュニアシートを着用してほしい。園からも保護者に伝えて欲しい。

第三者委員会への報告の要否

否

解決・改善

解決日

R4年10月31日

経過、結果

子どもたち全体に交通ルールを再度伝えると共に、11月の園だよりで保護者に注意喚起をする。
また、明峰交番に連絡し、朝夕の登降園の時間にパトロールしてもらうようにお願いをする。
パトロールをしてもらうことで、ほとんどの保護者、園児がシートベルト着用を守るようになった。