苦情解決公表ページ
2017年 11月 送迎時の一方通行について
苦情内容
申請日
2017年11月9日
内容
一方通行を守らない方がいて、危険な場面を見かけたという苦情を受ける。
要望
一方通行の時間帯は一方通行を徹底させてほしい。
第三者委員会への報告の要否
なし
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否
なし
解決・改善
経過、結果
ホームページや掲示板、園便り、クラス懇談会で保護者に一方通行の時間帯を再度知らせ、徹底を呼びかける。また、祖父母にも伝えてもらう。