苦情解決公表ページ
連絡帳について
苦情内容
申請日
2025年6月10日
内容
連絡帳で４月から我が子の良い面やできるようになってきたこと、成長の見えること等の記載がなく、できないことばかりを伝えられてきて、不安に思っていた。
要望
連絡帳には、子どもの良いところも見つけて書いてほしい。
第三者委員会への報告の要否
否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否
否
解決・改善
解決日
2025年6月10日
経過、結果
連絡帳の内容について、保護者の気持ちに気づけずにいたことを担任自ら謝罪し、本児の今現在の様子や成長している姿等を改めて伝え、書き方については再度、園長・主幹が指導し、改善に努めていくことで、理解を得る。
