苦情解決公表ページ

苦情内容

申請日

2025.10.27

内容

送迎時のマナーが悪い人が何人かいる。
・子どもが親から離れ、走り回ったり飛び出したり、子どもだけで車から降りてきたりして危ない。
・送迎後、保護者同士で話していて、駐車スペースが開かず困るし、その間子どもが走り回っていて大変危険である。

要望

安全に子どもの送り迎えが出来るように、園から保護者に伝えて欲しい。

第三者委員会への報告の要否

苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

解決日

2025.10.31

経過、結果

メールにて保護者に注意喚起するとともに、11月の園だよりでも苦情公開をした。
また、注意喚起のお知らせを玄関に掲示した。

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